شما با ثبت نام درسوپر مارکت آنلاین اوبا‌مارکت مشخصات خود از قبیل نام و نام خانوادگی، تلفن تماس و … را در اختیار اوبا‌مارکت قرار می‌دهید. برای انجام تراکنش و ثبت سفارش نیاز به اضافه کردن مشخصات آدرس خود خواهید داشت و کلیه اطلاعات مذکور واطلاعاتی مانند تراکنش‌ها، پرداخت‌ها و… نیز در اختیار اوبا‌مارکت خواهد بود. برای اطلاع رسانی رویدادها و خدمات و تخفیفات اوبا‌مارکت برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال می‌شود. شما می‌توانید کلیه اطلاعات شخصی خود را در بخش پروفایل اوبا‌مارکت تغییرداده و ویرایش کنید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که شما در سایت اوبا‌مارکت وارد کرده اید. اوبا‌مارکت دسترسی کارمندان خود به اطلاعات کاربران را محدود نموده و هر فرد بنا به مسئولیت خود به میزان مورد نیاز به اطلاعات دسترسی خواهد داشت. سوپر مارکت آنلاین اوبا‌مارکت ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، اوبا‌مارکت می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وبسایت، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را درچارچوب فوق الذکر به اوبا‌مارکت اعطاء نموده و حق اعتراض را از خود سلب می نمایند.باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل اوبا‌مارکت تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
در صورت وجود هرگونه سوال لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.
ایمیل: info@obamarket.ir
تعاریف
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که بر اساس اطلاعاتی که در صفحه حساب کاربری خود در زمان ثبت نام وارد کرده است، از خدمات اوبا‌مارکت استفاده کند. با توجه به اینکه مجموعه اوبا‌مارکت یک وبسایت عمده فروشی نیست، بنابر قوانین تجارت الکترونیک کاربر اجازه خرید و استفاده از خدمات را به منظور تجارت یا فروش ندارد.
ثبت سفارش
با توجه به اینکه سوپر مارکت آنلاین اوبا‌مارکت یک وبسایت خرده فروشی است، کاربر اجازه خرید از روش های معمول به جهت استفاده از خدمات به منظور تجارت یا فروش ندارد، به همین منظور محدودیت هایی بر تعداد قابل انتخاب از هر کالا اعمال شده است. موجودی و حداکثر تعداد قابل سفارش از هر محصول متفاوت است. در صورت نقض این قانون از طریق ثبت سفارشات پرتعداد و عدم رعایت این محدودیت به هر نحو دیگری، حق تصمیم گیری در مورد سفارش برای سوپر مارکت آنلاین اوبا‌مارکت محفوظ است.
ارسال سفارش
با توجه به مشخص بودن مناطق پوشش دهی فروشگاه، در زمان ثبت آدرس می باید آدرس دقیق نوشتاری با موقعیت دقیق روی نقشه همخوانی داشته باشد. منظور از آدرس نوشتاری، نام محله، خیابان اصلی و فرعی و در انتها پلاک، واحد و طبقه می باشد. درصورت هر گونه مغایرت آدرسی، تصمیم گیری در مورد سفارش شما به عهده مجموعه اوبا‌مارکت خواهد بود. همکاران ما برای بررسی مشکل سفارش با شما تماس خواهند گرفت و در صورت عدم پاسخگویی به تماس و یا اشتباه بودن آدرس، سفارش شما به فروشگاه عودت می شود و پس از آن لغو خواهد شد و مبلغ به حساب کاربری اوبا‌مارکت شما عودت می شود. ارسال دوباره سفارش، با پرداخت مجدد هزینه ارسال ممکن خواهد بود. این رویه در صورت عدم حضور کاربر در بازه زمانی هماهنگ شده توسط فروشگاه در آدرس مقصد مشابه خواهد بود.
جمع آوری سفارش
به جهت تضمین کیفیت سفارش و ایجاد تجربه ای مشابه با خرید حضوری، جمع آوری سفارش توسط همکاران مستقر در سطح فروشگاه درست پیش از ارسال صورت می پذیرد، و ممکن است برخی از آیتم های انتخابی شما در زمان جمع آوری با عدم موجودی مواجه شوند. بنابراین انتخاب کالاها در سبد خرید به معنی رزرو آیتم ها نیست. کارشناسان مرکز تماس ما پیش از ارسال از طریق تماس یا پیامک تغییر یا تغییرات احتمالی را به شما اطلاع خواهند داد و برای جایگزینی با بهترین کالای مشابه و یا حذف کالای ناموجود با شما تماس خواهند گرفت.
